Política de Privacidade

Guia ILPI · ilpi.veloxmedia.com.br · Atualizado em junho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o Guia ILPI (ilpi.veloxmedia.com.br) coleta, usa e protege informações obtidas através deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

O Guia ILPI é um site de conteúdo educativo sobre Instituições de Longa Permanência para Idosos (ILPIs), com sede em São Paulo — SP, Brasil. Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo na página, origem do acesso (UTMs), tipo de dispositivo e navegador.
• Identificadores de publicidade: cookies do Meta Pixel (Facebook/Instagram) para mensuração de campanhas pagas.
• Dados informados voluntariamente: nome, telefone e mensagem enviados via WhatsApp quando o usuário inicia contato.
• Parâmetros de URL: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term e fbclid, armazenados temporariamente no sessionStorage do navegador.

3. Como usamos seus dados

• Mensurar o desempenho de campanhas publicitárias (Meta Ads)
• Entender o comportamento dos visitantes para melhorar o conteúdo
• Responder às dúvidas enviadas via WhatsApp
• Garantir a segurança e o bom funcionamento do site

4. Meta Pixel (Facebook / Instagram)

Este site utiliza o Meta Pixel para rastreamento de eventos de marketing digital. O Pixel pode registrar ações como visualização de página, cliques em botões de contato e profundidade de rolagem. As informações são transmitidas à Meta Platforms, Inc. e estão sujeitas à Política de Privacidade da Meta.

Os dados coletados pelo Pixel são utilizados exclusivamente para mensurar e otimizar anúncios exibidos nas plataformas da Meta. Não compartilhamos dados pessoais identificáveis com a Meta além do que é transmitido automaticamente pelo Pixel.

Para optar por não ter seus dados usados para publicidade personalizada pela Meta, acesse: facebook.com/ads/preferences

5. Cookies

Este site pode utilizar cookies de sessão (temporários) e cookies de terceiros (Meta Pixel). Cookies de sessão são apagados quando você fecha o navegador. Cookies de terceiros seguem as políticas dos respectivos fornecedores.

Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador. Observe que isso pode afetar a experiência de navegação neste e em outros sites.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto:

• Meta Platforms, Inc. — via Meta Pixel, conforme descrito na seção 4
• Quando exigido por lei ou autoridade competente

7. WhatsApp e comunicação direta

Ao clicar nos botões de WhatsApp deste site, você será redirecionado para a plataforma WhatsApp (de responsabilidade da Meta Platforms, Inc.). As mensagens trocadas via WhatsApp estão sujeitas à Política de Privacidade do WhatsApp. O Guia ILPI não armazena automaticamente o conteúdo de conversas iniciadas via WhatsApp fora da plataforma.

8. Seus direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais
• Acessar seus dados pessoais
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar informações sobre compartilhamento de dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. O site utiliza protocolo HTTPS com certificado SSL válido.

10. Retenção de dados

Dados de navegação coletados via Pixel são retidos conforme as políticas da Meta (geralmente até 180 dias). Dados de conversas via WhatsApp são retidos pelo tempo necessário para o atendimento. Parâmetros UTM armazenados no sessionStorage são eliminados ao fechar o navegador.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de última atualização sempre constará no topo desta página. O uso continuado do site após alterações implica concordância com a versão atualizada.

12. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade:
E-mail: [email protected]
Site: ilpi.veloxmedia.com.br